대처 가이드
사기 신고는 어디에? 112·1394·1332 쓰임새 정리
번호가 여러 개라 헷갈리지만 순서는 단순합니다. 돈을 묶는 일이 먼저, 신고와 상담이 그다음입니다.
| 번호 | 언제 쓰나 |
|---|---|
| 112 | 지급정지 요청과 경찰 신고. 돈을 보낸 직후라면 가장 먼저 겁니다. 금융회사 콜센터에 직접 지급정지를 요청해도 됩니다. |
| 1394 | 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단. 사기 피해 상담을 받을 수 있습니다. |
| 1332 | 금융감독원. 불법 금융업체 신고와 상담. 경찰 신고와 함께 해 둡니다. |
신고 전에 저장해 둘 것
- 상대와 나눈 대화 전체 (채팅방을 나가거나 앱을 지우기 전에)
- 앱·사이트 화면과 주소
- 입금한 계좌, 날짜, 금액
- 코인이라면 지갑 주소와 거래 기록(TXID)
금융감독원은 링크로 단체 채팅방 참여나 주식거래 앱 설치를 권하는 업체와는 어떤 금융거래도 하지 말라고 안내합니다. 이미 돈을 보냈다면 더 보내지 말고 지급정지부터 요청합니다.
다른 가이드
- 지급정지에서 환급까지사기 계좌로 돈을 보냈을 때 지급정지 요청, 3영업일 서류, 채권소멸 공고 2개월, 환급 결정 14일까지 순서대로 정리했습니다.
- 배상명령사기 사건 형사 재판에서 피해금을 함께 받아 내는 배상명령. 언제까지 어디에 내는지, 받을 수 없는 경우를 정리했습니다.